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Hicham Amraoui

Director of practicies & Organizational Coach & Project Manager

Employed Open to opportunities
I have worked in IT for 10 years. I have held project/product management, management and coaching positions.

I have spent my last 5 years Coaching and training organizations to work in an agile way in transformation or support contexts.
I have also trained program directors and project managers in their role as “servant” leaders but also in their program management.

Today, I want to become this leader myself who will bring people and move forward together towards a common goal. My experiences as a Coach, Facilitator, Trainer and Mentor have built my leadership and my ability to unite.

What I like above all is human relationships, emotional intelligence and creating spaces for collective intelligence.
  • at ZENIKA - AGILE PRACTICES LEADER, TEAM LEADER, FACILITATOR - 2 years

    As a Team Leader :

    • Build and improve agile services offer
    • Manage and Lead agile team
    • Create a relationship with sales department for the sales of agile services
    • Take care of the work provided by agile consultants at their clients
    • Improve quality of services provided to our clients
      .
  • at DESJARDINS - ORGANIZATIONAL COACH & CHANGE MANAGEMENT - 1 year

    In Project Performance and Evolution Department.

    • Mentoring project directors and team leaders to develop their leadership and management skills.
    • Help projects to build their framework based on agile spirit and values.
    • Build scaled agile framework (SAFe inspired) to get quarterly work rate, manage global goals and manage synchronization between teams
    • Coach Product Owners to help maximize customer values
    • Mentoring Scrum Masters to get permanent improvements
    • Help project managers and directors to get the best KPIs to follow the operational work.
    • Manage project budgets in efficiency context
      .
  • at CCQ - ORGANIZATIONAL COACH & FACILITATOR - 1 year

    Goal : Coach and manage an organizational transformation project with 300 people

    • Mentoring project directors and team leaders to develop their leadership and management skills.
    • Facilitate workshops with teams to build the best framework based on agile spirit and values.
    • Build a scaled agile framework (SAFe inspired) to get quarterly work rate, manage global goals and manage synchronization between teams
    • Build a global training plan on agility and lean management for every product owners and scrum masters
    • Help project managers and directors to get the best KPIs to follow the operational work.
      .
  • Founder of HichamAgile which is a compagny provide organizationnal Coaching and Facilitation.

    We help teams and organization to get performance in 5 steps :

    • Imagine your best organization
    • Find people who can lead the change
    • Build KPIs to measure your progress
    • Imagine your first step
    • Don't stop there, you are on the right way

    Why we need to change ?
    People demotivation; processes with no sens and value; Misalignment of goals; Teams paralyzed by decision-making; Much thinking but no actions; ...
  • Mentoring project directors and team leaders to develop their leadership and management skills.
  • Help projects to build their framework based on agile spirit and values.
  • Build scaled agile framework (SAFe inspired) to get quarterly work rate, manage global goals and manage synchronization between teams
  • Coach Product Owners to help maximize customer values
  • Mentoring Scrum Masters to get permanent improvements
  • Help project managers and directors to get the best KPIs to follow the operational work.
  • Manage project budgets in efficiency context
Company website

Facilitator / Scrum Master / Team Leader

SOAT
August 2019 to November 2019
  • Facilitateur et Coach Agile au sein d’une organisation d’une dizaine d’équipe et de 3 managers :
    Développer des nouvelles méthodes de travail collaboratives afin de faire émerger le meilleur des individus et de leurs interactions.
  • Animation et Facilitation d’ateliers pour définir une stratégie puis un alignement avec les équipes opérationnelles
  • Mise en place d’un cadre de travail agile auprès des équipes : mindset, pratiques, outils, etc
  • Facilitation d'ateliers d'idéation, de divergence puis convergence, de prise de décision, de team building, etc.
  • Accompagnement du management dans la posture et pratique du manager agile
  • Formation des équipes, organisations, individus à la culture et pratiques Agile
  • Animation et Facilitation de rituels d’agilité à l'échelle : OSA (Open Space Agility), PI Planning, Scrum of Scrum
  • Animation et Facilitation d’une communauté agile : Scrum Master, Coach Agile, Facilitateurs, etc.
  • En tant que leader du pôle produits (3 personnes), ma mission :

    • De former et accompagner 2 proxy PO sur la gestion du product backlog, sur l'agilité, Scrum et Kanban
    • Allier stratégie entreprise et visions produits
    • Construction de la roadmap des différents produits
Company Description
Spideo société spécialisée dans la recommandation vidéo et l'analyse comportementale des utilisateurs,
principalement B2B.
Company website
  • Product Owner sur le produit coeur de Spideo société spécialisée dans la recommandation vidéo et l'analyse comportementale des utilisateurs, principalement B2B.
  • Mon rôle :
    • Analyser et challenger les différents besoins clients/utilisateurs
    • Construire la roadmap de mon produit avec notamment l'utilisation de la user story mapping
    • Spécifier les user stories par l'exemple et le comportement utilisateur en utilisant notamment le formalisme Gherkin (Given-When-Then)
    • Mise en place d'un management visuel sur le flux continu de développement (kanban)
    • Impliquer un membre de chaque département dans les sessions de définition des nouvelles features et de la roadmap globale
    • Piloter des sessions de design thinking
    • Mener une veille concurrentielle
Company Description
Spideo société spécialisée dans la recommandation vidéo et l'analyse comportementale des utilisateurs,
principalement B2B.
Company website
  • Création du poste de Product Owner, que j'ai occupé, afin d'éliminer les irritants suivants :
    • Conflit d'intérêts dans les priorités
    • Absence de synchronisation
    • Manque de focalisation de l'équipe
    • Mauvaise définition des fonctionnalités
      |
  • Dans ce contexte, j'ai accompagné l'équipe (10 développeurs) pour :
    • La mise en place des rituels Scrum
    • La mise en place du Definition of Ready (DoR) et du Definition of Done (DoD)
    • La mise en place de la rétrospective pour stimuler l'amélioration continue
      |
  • Mais aussi et plus largement :
    • Diffuser la culture agile au sein de l'entreprise
    • Impliquer les parties prenantes dans la définition de la vision produit
    • Ateliers d'idéations avec les parties prenantes
Company website
  • Analyser et challenger les besoins utilisateurs, clients et business
  • Construire la vision produit avec les parties prenantes
  • Définir la roadmap/feuille de route alignée avec la vision produit
  • Spécifier les user stories/fonctionnalités par l'exemple et le comportement utilisateur en utilisant notamment le formalisme Gherkin (Given-When-Then) : mise en oeuvre du Behaviour Driven Development (BDD) : développement piloté par le(s) fonctionnalités/comportement
  • Gérer le backlog du produit : découpage des user stories (US), priorisation, backlog review, etc
  • Conduire le changement auprès des utilisateurs